FRESH is een conferentie waar professionals uit de internationale meeting industry samenkomen om de trends en de toekomst van meeting concepten te bespreken. Eén van de terugkerende elementen was het belang van publieksparticipatie tijdens presentaties, zoals die vaak tijdens congressen gegeven worden. Sendsteps speelt hier op in en biedt een toepassing aan waarbij het publiek direct en anoniem kan reageren. Reacties en stemmen worden via tablet, computer of mobiele telefoon [SMS, internet en Twitter] ingestuurd en aansluitend weergegeven op het scherm. Vanaf dat moment komt de dialoog tussen podium en publiek gemakkelijk tot stand.

'Contactmomenten in de vorm van events en conferenties zijn kostbaar en worden strategisch gezien steeds belangrijker. Bezoekers van deze bijeenkomsten, de stakeholders van organisaties, willen meer dan ooit tevoren zelf ook gehoord én serieus genomen worden', zegt Mike Coumans. Dit kan volgens hem door ze met elkaar in discussie te laten gaan, hen online en op afstand te betrekken en korte oefeningen met elkaar te laten doen middels hun tablets, smartphones of mobiele tefefoons.

Dit jaar belooft veel goeds voor Sendsteps. Vorige maand werd Coumans al genomineerd voor “Meest Invloedrijke Eventprofessional” door EventBranche, het platform voor live communicatie en MICE, laat Coumans in het persbericht weten. 'Ik zie dat we nu op een kantelpunt zitten waar het besef er is dat monologen tijdens bijeenkomsten not done meer zijn en dat juist dialogen voortaan de daadwerkelijke waarde toevoegen', aldus Coumans. Alle aanwezige event professionals beoordeelde Sendsteps onder andere op de eenvoud van de toepassing, betaalbaarheid en het gebruiksgemak voor zowel publiek als organisatie.