Dat gebeurde tijdens de ‘Dag van de Ontwikkeling’. Externe sprekers inspireerden het gezelschap over thema’s als big data, fraude en klantvriendelijkheid. Verder waren er workshops en werd de dag afgesloten met een heerlijk buffet.

Daarbij was de keuze voor het stadhuis van Gouda als evenementenlocatie voor de organisatoren een logische: 'Voor zo’n dag zoek je een locatie met karakter. Dat zorgt voor een bijzondere sfeer waarin informele contacten makkelijk tot stand komen en kennis gedeeld kan worden, zodat de verschillende labels elkaar straks nog beter kunnen versterken', vertellen organisatoren Annemieke Smith-Noort en Bas Verbeek van SNS REAAL over de keus voor het stadhuis. Door het gevarieerde programma zagen deelnemers het hele pand. De reacties waren positief. '96 procent van de bezoekers was tevreden. Daar waren we blij mee, want dit was toch de eerste keer dat dit werd georganiseerd.'

Locatiemanager stadhuis
Veel branchegenoten zullen twijfels hebben bij een stadhuis als evenementenlocatie, maar Verbeek (SNS REAAL) is goed te spreken over de ondersteuning door locatiemanager Rik Dijkgraaf. 'Iemand met veel ervaring. Die maak je niet gek. Dat is prettig want Annemieke en ik waren de dagvoorzitters. Op zo’n dag moet je er dus op kunnen vertrouwen dat iemand anders de zaken regelt waar jij geen tijd voor hebt. Dat ging perfect. En achteraf waren we ook blij dat we gekozen hadden voor de ondersteuning door een avtechnicus. Bij de aftrap van de dag bleek het netwerk van SNS REAAL eruit te liggen. Via een omweg kreeg de technicus toch de presentaties op het scherm. Dat redde de dag.'