Categorie Congressen: De Nationale CQ-test

11-01-2017 - GOUDEN GIRAFFE EVENT AWARDS - Tijdens de Gouden Giraffe Event Awards, op 10 februari in DeFabrique in Utrecht, draait het in de categorie Congressen om evenementen waarbij de overdracht van kennis/inhoud centraal staan.

Casenaam: De Nationale CQ-test
Inzender:    Stichting Nationale CQ-test
Opdrachtgever:    Oorspronkelijk Randstad Callflex

Hoofddoelstelling:
Een evenement om het imago rondom de contactcenterbranche te verbeteren met de nadruk op het veranderende vak van klantadviseur.

Effect:
Deelname van 800 callcentermedewerkers van 25 verschillende bedrijven.